Comunicação Multissensorial: (almost) Ready-to-wear

A evolução das ferramentas on line e processos de produção digital estão permitindo as empresas a oferecem produtos cada vez mais personalizados para consumidores cada vez mais exigentes, além de reduzir custos com estoques e simplificar sua logística de distribuição.

Muitas empresas já estão entrando nessa nova era de produção e consumo, como a fabricante de calçados Converse. Em sua loja online a marca possui um serviço de customização de alguns modelos, que permitem ao usuário fazer seu próprio calçado, disponibilizando opções de estampas, cadarços e solas, sendo possível também escrever seu nome no produto. Ao todo são 10 possibilidades de customização, demorando o produto entre duas e quatro semanas para ser entregue em qualquer lugar do mundo, sem taxa de entrega.

Esse serviço de customização é excelente para a empresa que segue uma estratégia de constante segmentação (descrita na teoria da Cauda Longa de Chris Anderson) e que busca atender cada vez mais nichos específicos, estendendo sua linha de produtos para se tornar cada vez mais relevante aos seus consumidores.

Muitos outros sites que prestam serviço de customização e POD começam a surgir, o mais famoso deles é o CafePress oferece além de camisetas, utensílios domésticos e papelaria (como adesivos, bottons e calendários).Já o site spreadshirt, permite o usuário customizar seus produtos através de uma interface interativa e descomplicada, mostrando na hora a simulação do produto final. Seu banco de dados conta com uma série de ilustrações e tipografias pré programadas, permitindo selecionar inclusive o processo de impressão (Silk, silk flocado e impressão digital).